Khách sạn Super Hotel tọa lạc tại địa chỉ Ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy – một trong những tuyến phố sầm uất và hiện đại bậc nhất Hà Nội. Đây là khu vực tập trung nhiều tòa nhà văn phòng, khách sạn cao cấp và trung tâm thương mại, thu hút lượng lớn khách lưu trú trong nước và quốc tế mỗi ngày.
Với yêu cầu cao về an ninh, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng, ban lãnh đạo Super Hotel đã tin tưởng lựa chọn Công ty Bảo vệ Chuyên nghiệp Việt Anh làm đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cho toàn bộ khuôn viên khách sạn.
1. Phạm vi triển khai dịch vụ tại khách sạn Super Hotel
Bảo vệ Việt Anh triển khai lực lượng bảo vệ mục tiêu cố định 24/7 tại Khách sạn Super Hotel, bao gồm các nhiệm vụ trọng tâm:
- Kiểm soát cổng ra vào: Quản lý và xác minh người, phương tiện ra vào khuôn viên khách sạn theo đúng quy trình an ninh. Đảm bảo chỉ những đối tượng được phép mới có thể tiếp cận khu vực nội bộ.
- Hỗ trợ đỗ xe và điều tiết giao thông: Hướng dẫn phương tiện, hỗ trợ khách lưu trú và đối tác đến làm việc một cách thuận tiện, an toàn.
- Giám sát an ninh khu vực sảnh và lối vào: Lực lượng bảo vệ túc trực tại các vị trí chiến lược, sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh theo đúng quy trình đã được phê duyệt.
- Lập nhật ký ca trực và báo cáo định kỳ: Toàn bộ diễn biến trong ca trực đều được ghi chép đầy đủ, minh bạch, phục vụ công tác giám sát và kiểm tra nội bộ của khách sạn.
- Hỗ trợ lễ tân và khách hàng: Lực lượng bảo vệ được đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử lịch sự – đóng vai trò là bộ mặt đầu tiên đón tiếp khách khi bước vào khách sạn.
Tất cả các hạng mục trên được thực hiện xuyên suốt, không gián đoạn, đảm bảo môi trường an toàn và chuyên nghiệp cho cả khách lưu trú lẫn vận hành nội bộ của khách sạn.
2. Lực lượng triển khai dịch vụ tại khách sạn Super Hotel
Một trong những yếu tố được Super Hotel đánh giá cao nhất là tác phong và kỷ luật của đội ngũ bảo vệ Việt Anh. Toàn bộ nhân sự được trang bị đồng phục chuẩn mực, đeo thẻ nhận diện, sử dụng áo phản quang "SECURITY" theo đúng tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu.
Các nhân sự trước khi đến nhiệm vụ tại Super Hotel đều trải qua:
- Khóa đào tạo nghiệp vụ bảo vệ theo tiêu chuẩn.
- Huấn luyện kỹ năng xử lý tình huống đặc thù trong môi trường khách sạn.
- Đào tạo giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp với khách hàng quốc tế.
- Kiểm tra sức khỏe, lý lịch và cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
Mỗi ca trực được bố trí nhân sự hợp lý, đảm bảo không có khoảng trống về an ninh trong suốt 24 giờ, 7 ngày/tuần.
3. Việt Anh cam kết chất lượng dịch vụ tại Super Hotel
Trong lĩnh vực bảo vệ khách sạn, an ninh không chỉ là vấn đề ngăn chặn rủi ro mà còn trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm khách hàng và uy tín thương hiệu. Một đội ngũ bảo vệ chỉnh tề, nghiêm túc nhưng thân thiện chính là ấn tượng đầu tiên mỗi vị khách cảm nhận khi bước vào.
Bảo vệ Việt Anh đáp ứng yêu cầu đó bằng nền tảng chất lượng được kiểm chứng thực tế:
- Chứng nhận ISO 9001:2015 – Toàn bộ quy trình từ tuyển dụng, đào tạo, điều phối nhân sự đến giám sát ca trực đều được chuẩn hóa và kiểm soát chặt chẽ.
- Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp – Duy trì thường xuyên cho toàn bộ lực lượng đang thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
- Hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến – Bảo vệ Việt Anh đã phục vụ hàng trăm khách hàng lớn tại Hà Nội và các tỉnh miền Bắc, bao gồm ngân hàng, khu công nghiệp, tòa nhà văn phòng, trường học, bệnh viện và các khách sạn tiêu chuẩn quốc tế.
Sự tin tưởng của Super Hotel là minh chứng rõ ràng nhất cho uy tín và năng lực mà Bảo vệ Việt Anh đã xây dựng suốt hơn hai thập kỷ qua.
Dự án bảo vệ khách sạn Super Hotel là minh chứng tiêu biểu cho mô hình bảo vệ chuyên nghiệp mà Bảo vệ Việt Anh đang triển khai – nơi an ninh và hình ảnh thương hiệu được đặt lên hàng đầu. Nếu khách sạn, resort hoặc cơ sở lưu trú của bạn đang có nhu cầu tương tự, hãy liên hệ ngay hotline 0964.651.686 để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá phù hợp!
