Dịch vụ bảo vệ khách sạn

1. Tầm quan trọng của dịch vụ bảo vệ khách sạn

Với kinh nghiệm cung cấp dịch bảo vệ cho rất nhiều doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn trên cả nước, Bảo vệ Việt Anh sẽ nêu rõ tầm quan trọng cũng như giải thích tại sao bạn cần đặc biệt quan tâm đến dịch vụ bảo vệ khách sạn.

1.1. Đảm bảo an ninh cho khách sạn

Để xây dựng đúng chuẩn một khách sạn được bộ phận chức trách cho phép hoạt động tốn khá nhiều chi phí, thời gian và công sức. Dù chỉ là những khách sạn 1 sao, khách sạn càng nhiều sao mức đầu tư càng tốn kém. 

Chính vì thế, chủ doanh nghiệp cần một đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp để đảm bảo rằng các tài sản, thiết bị,... tại khách sạn cung như tài sản của khachs hàng không bị lấy cắp. 

Đồng thời, giúp duy trì trật tự an ninh trong khách sạn, giải quyết xung đột giữa khách hàng với khách hàng hoặc giữa khách sạn với khách hàng. 

1.2. Đảm bảo an toàn cho khách hàng

Khách sạn là nơi khá phức tạp. Với đủ lứa tuổi và mọi người từ bốn phương phần lớn lựa chọn khách sạn là nơi tạm trú. Chính vì thế, việc ngăn chặn các đối tượng đột nhập và luôn đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.

1.3. Thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín

Ngoài ra, khi khách hàng hay đối tác nhìn vào trang phục chỉnh tề, phong cách làm việc chuyên nghiệp hay cách tiếp đón khách hàng, … Tất cả những điều này sẽ ghi điểm tuyệt đối để khách hàng có thể quay lại vào những lần tiếp theo cũng như nâng cao sự uy tín của khách sạn.

Với đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm xử lý các tình huống, Công ty Bảo vệ Việt Anh cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo vệ khách sạn chất lượng cao, đảm bảo an ninh cho khách sạn và du khách. 

Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp thêm các dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định khác nhằm đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng.

2. Dịch vụ bảo vệ khách sạn tại Việt Anh

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ chuyên nghiệp, Việt Anh tự hào mang đến dịch vụ bảo vệ khách sạn toàn diện, đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của ngành khách sạn cao cấp. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách sạn đều có những đặc thù riêng về vị trí, quy mô và đối tượng khách hàng. Vì vậy, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn tận tâm nghiên cứu và xây dựng các phương án bảo vệ phù hợp nhất cho từng đơn vị.

Dịch vụ bảo vệ khách sạn của Việt Anh không chỉ đơn thuần là công tác tuần tra, giám sát mà còn là một phần không thể thiếu trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt với các khách sạn 5 sao, nhân viên bảo vệ của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và văn hóa phục vụ, đảm bảo mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.

Chúng tôi tự hào khi được tin tưởng bởi nhiều khách sạn hàng đầu, với cam kết mang đến giải pháp an ninh toàn diện từ khu vực sảnh chính, bãi đỗ xe, cho đến các khu vực nhạy cảm như két sắt hay phòng máy chủ. Đội ngũ bảo vệ khách sạn ca đêm được đào tạo đặc biệt để đảm bảo an ninh 24/7, mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho cả khách hàng và ban quản lý khách sạn.

3. Phương án bảo vệ khách sạn tại Việt Anh 

Tại Việt Anh, chúng tôi hiểu rằng mỗi khách sạn đều là một môi trường độc đáo với những thách thức an ninh riêng biệt. Vì vậy, chúng tôi luôn dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng và xây dựng phương án bảo vệ khách sạn phù hợp nhất cho từng đơn vị, đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng và tài sản.

Dưới đây là chi tiết phương án bảo vệ khách sạn của Việt Anh:

3.1. Đối tượng khách hàng của dịch vụ bảo vệ khách sạn

Với nhu cầu lưu trú, ăn uống và nghỉ ngơi thì nhà hàng - khách sạn là những địa điểm lý tưởng để bạn dùng chân và thư giãn. Do đó việc đảm bảo an ninh cho nhà hàng, khách sạn là vô cùng quan trọng. Và cũng chính vì điều này mà dịch vụ bảo vệ nhà hàng - khách sạn đã và đang trở thành nhu cầu thiết yếu cho các chủ doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực này.

3.2. Tiêu chí xây dựng phương án bảo vệ

Chúng tôi xây dựng phương án bảo vệ khách sạn dựa trên các yếu tố quan trọng sau:

• Đặc điểm vị trí và kiến trúc của khách sạn.
• Quy mô và số lượng phòng.
• Phân khúc khách hàng và mức độ dịch vụ.
• Các khu vực nhạy cảm cần bảo vệ đặc biệt.
• Lịch sử các sự cố an ninh (nếu có).
• Yêu cầu đặc thù từ ban quản lý khách sạn.

3.3. Các vị trí cần bảo vệ tại khách sạn

Để đảm bảo an ninh cho khách sạn và du khách, cần bố trí nhân viên bảo vệ tại các vị trí quan trọng sau:

• Cổng chính

Đây là nơi đầu tiên mà du khách đến khi bước vào khách sạn. Do đó, cần bố trí nhân viên bảo vệ tại cổng chính để kiểm soát người và phương tiện ra vào, đảm bảo an ninh trật tự.

• Khu vực sảnh khách

Là nơi tập trung nhiều người, bao gồm du khách, nhân viên và khách hàng đến giao dịch. Vì thế nhân viên bảo vệ tại khu vực này cần giám sát chặt chẽ an ninh, hỗ trợ du khách và giải quyết các tình huống phát sinh.

• Khu vực đỗ xe

Khu vực này là nơi tập trung nhiều phương tiện của du khách và nhân viên. Do đó, cần bố trí nhân viên bảo vệ giữ xe tại khu vực này để đảm bảo tài sản, ngăn ngừa nguy cơ trộm cắp. 

• Khu vực xung quanh khách sạn

Khu vực này cần bố trí nhân viên bảo vệ tuần tra xung quanh để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi xâm nhập trái phép, phá hoại tài sản, …

• Hành lang, thang máy

Hành lang và thang máy là những nơi di chuyển chung của du khách và nhân viên. Do đó, cần bố trí nhân viên bảo vệ tại khu vực này để giám sát an ninh, đảm bảo trật tự chung.

• Khu vực kho hàng và khu vực kỹ thuật

Đây là những khu vực cất giữ tài sản có giá trị của khách sạn nên cần bố trí nhân viên bảo vệ tại khu vực này để đảm bảo an toàn tài sản.

Ngoài ra, tùy theo quy mô và đặc thù của từng khách sạn mà bạn có thể sắp xếp bảo vệ tại các vị trí khác như khu vực mua sắm, khu vực nhà hàng/quán bar, khu vực hồ bơi, khu vui chơi, …

4. Nhiệm vụ và yêu cầu của nhân viên bảo vệ khách sạn

Với tâm niệm đặt sự an toàn và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, đội ngũ bảo vệ khách sạn của Việt Anh được đào tạo chuyên sâu để thực hiện sứ mệnh bảo vệ con người và tài sản một cách chu đáo, tận tâm. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng đều xứng đáng được tận hưởng kỳ nghỉ an toàn và đáng nhớ tại khách sạn.

4.1. Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bảo vệ khách sạn

Với tinh thần trách nhiệm cao và sự chuyên nghiệp, nhân viên bảo vệ của chúng tôi thực hiện các nhiệm vụ:

• Đảm bảo trách nhiệm an ninh, trật tự, tài sản cho khách sạn, nhà hàng trong mọi tình huống, không để xảy ra thiệt hại về người và tài sản.
• Giám sát, kiểm tra và vận hành các thiết bị an ninh, thiết bị phòng cháy chữa cháy.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời khi có sự cố phát sinh chẳng hạn như cháy nổ, chập điện, ...
• Bắt giữ những đối tượng bên ngoài khách sạn cố tình gây rối ảnh hưởng đến khách hàng.
• Bắt giữ những khách hàng cố tình mang theo chất cấm (ma túy đá, thuốc lắc, …) hoặc vật phẩm nguy hiểm (súng, bom mìn, …) gây ảnh hưởng đến uy tín khách sạn.
• Hướng dẫn, giúp đỡ khách hàng: chỉ đường, cất xe, mang vác đồ nặng,...

4.2. Kỹ năng của nhân viên bảo vệ khách sạn

Tại Việt Anh, chúng tôi luôn đặt sự chuyên nghiệp và tận tâm lên hàng đầu trong công tác đào tạo đội ngũ bảo vệ khách sạn. Mỗi nhân viên của chúng tôi không chỉ được trang bị những kỹ năng chuyên môn vững vàng về an ninh và phòng vệ, mà còn được đào tạo chuyên sâu về văn hóa phục vụ khách hàng. Họ thành thạo trong việc sử dụng các thiết bị an ninh hiện đại, nắm vững quy trình xử lý sự cố khẩn cấp và kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản.

Đặc biệt, chúng tôi chú trọng phát triển các kỹ năng mềm thiết yếu như:

• Giao tiếp chuyên nghiệp và lịch thiệp với khách hàng.
• Khả năng xử lý tình huống một cách khéo léo và tế nhị.
• Thông thạo ngoại ngữ cơ bản để phục vụ khách quốc tế.

Với tâm niệm "an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu", mỗi nhân viên bảo vệ của chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân để mang đến dịch vụ tốt nhất, xứng đáng với sự tin tưởng của quý khách hàng.

5. Chi phí dịch vụ bảo vệ khách sạn tại Việt Anh

Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách sạn đều có những nhu cầu và ngân sách riêng về dịch vụ bảo vệ. Với tâm niệm đồng hành và hỗ trợ đối tác một cách tối ưu nhất, Việt Anh xây dựng bảng giá dịch vụ bảo vệ với chi phí linh hoạt, minh bạch và cạnh tranh, đảm bảo mang lại giá trị tốt nhất cho quý khách hàng.

Chi phí dịch vụ bảo vệ khách sạn được cân nhắc dựa trên các yếu tố chính sau:

• Quy mô và đẳng cấp của khách sạn (từ khách sạn thông thường đến khách sạn 5 sao).
• Số lượng nhân viên bảo vệ và thời gian làm việc (bao gồm cả bảo vệ khách sạn ca đêm).
• Mức độ phức tạp của phương án bảo vệ.
• Yêu cầu về trang thiết bị, công cụ hỗ trợ.
• Các dịch vụ bổ sung theo nhu cầu đặc thù.

Chúng tôi cam kết mang đến giá trị tốt nhất với chi phí hợp lý nhất. Để nhận được tư vấn chi tiết và báo giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline0964.651.686. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách một cách tận tâm nhất.

6. Quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ khách sạn chuyên nghiệp

Tại Việt Anh, chúng tôi tin rằng sự an tâm của khách hàng bắt đầu từ một quy trình làm việc chuyên nghiệp và minh bạch. Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của đối tác để hiểu và đáp ứng mọi nhu cầu một cách tốt nhất, thông qua quy trình 4 bước sau:

Bước 1: Tư vấn và báo giá

Chúng tôi bắt đầu bằng việc lắng nghe cẩn thận mọi nhu cầu của quý khách. Đội ngũ chuyên gia của Việt Anh sẽ trực tiếp khảo sát địa điểm, đánh giá các yếu tố đặc thù của khách sạn, từ đó xây dựng phương án bảo vệ phù hợp nhất. Chúng tôi cam kết mang đến báo giá chi tiết, minh bạch, giúp quý khách có cái nhìn tổng quan về chi phí đầu tư cho an ninh khách sạn.

Bước 2: Ký kết hợp đồng

Sau khi thống nhất phương án, chúng tôi sẽ cùng quý khách hoàn thiện các thủ tục hợp đồng với những điều khoản rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả hai bên. Đặc biệt, mọi cam kết về chất lượng dịch vụ, trách nhiệm bảo hiểm và các điều khoản bảo mật đều được thể hiện chi tiết, tạo nền tảng vững chắc cho sự hợp tác lâu dài.

Bước 3: Thực hiện nhiệm vụ

Với đội ngũ bảo vệ được đào tạo chuyên nghiệp, chúng tôi nhanh chóng triển khai phương án đã thống nhất. Mỗi nhân viên bảo vệ đều được trang bị đầy đủ kiến thức về đặc thù khách sạn, quy trình vận hành và tiêu chuẩn phục vụ.

Chúng tôi đặc biệt chú trọng việc phối hợp nhịp nhàng với đội ngũ nhân viên khách sạn, đảm bảo mọi hoạt động an ninh diễn ra suôn sẻ mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Bước 4: Hoàn thành nhiệm vụ

Việt Anh cam kết duy trì chất lượng dịch vụ ổn định trong suốt thời gian hợp tác. Chúng tôi thường xuyên thực hiện đánh giá, lắng nghe phản hồi từ phía khách sạn để không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đặc biệt, chúng tôi luôn sẵn sàng điều chỉnh phương án bảo vệ để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của khách sạn, đảm bảo sự an toàn và hài lòng tuyệt đối của quý khách.

Với sự tin tưởng và đồng hành của quý khách, chúng tôi cam kết không ngừng hoàn thiện quy trình phục vụ, đảm bảo mang đến sự an tâm tuyệt đối cho mọi khách sạn. Hãy để Việt Anh trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình phát triển của quý vị.

7. Bảo vệ Việt Anh - Đối tác tin cậy trong lĩnh vực bảo vệ khách sạn

Với hơn 20 năm kinh nghiệm và sự thấu hiểu sâu sắc về ngành khách sạn, Việt Anh tự hào là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ bảo vệ khách sạn chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách sạn là một môi trường độc đáo, với những thách thức riêng về an ninh. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những giải pháp an ninh tối ưu nhất.

Dưới đây là những điều làm nên sự khác biệt của dịch vụ bảo vệ nhà riêng Việt Anh:

• Ban cố vấn giàu kinh nghiệm: Bảo vệ Việt Anh sở hữu đội ngũ lãnh đạo xuất sắc với nhiều năm kinh nghiệm cũng như được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực bảo vệ.
• Lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp: Ban lãnh đạo của Bảo vệ Việt Anh luôn tập trung đầu tư vào yếu tố con người nên chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp có kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
• Chi phí hợp lý: Đơn vị trực tiếp tuyển chọn và đào tạo lực lượng nhân sự. Do vậy, nguồn nhân lực đều thuộc biên chế của công ty, nên sẽ đưa ra được mức chi phí cạnh tranh và tối ưu nhất cho khách hàng.
• Bảo hiểm trách nhiệm: Bảo vệ Việt Anh luôn mua và gia hạn định kỳ gói bảo hiểm trách nhiệm cho các nhiệm vụ bảo vệ. Đây là một trợ thủ giúp khách hàng đảm bảo tốt nhất quyền lợi của mình.
• Giàu kinh nghiệm thực tế: Bảo vệ Việt Anh với hơn 20 năm trong nghề bảo vệ, là một trong những công ty bảo vệ uy tín được nhiều khách hàng lớn tin tưởng và lựa chọn như ngân hàng, doanh nghiệp, khách sạn, …

Bên cạnh đó, Bảo vệ Việt Anh cam kết với Quý khách hàng:

• Đảm bảo an ninh tuyệt đối cho khách sạn 24/7.
• Phản ứng nhanh chóng trước mọi tình huống khẩn cấp.
• Bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng.
• Linh hoạt điều chỉnh phương án theo nhu cầu thực tế.
• Tư vấn và hỗ trợ tận tâm trong suốt quá trình hợp tác.

Sự an toàn và hài lòng của quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của Bảo vệ Việt Anh. Chúng tôi hiểu rằng việc lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ bảo vệ khách sạn là một quyết định quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và sự phát triển của doanh nghiệp.

Với kinh nghiệm 20 năm trong ngành và đội ngũ chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết sẽ là người đồng hành tin cậy, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho quý khách. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0964.651.686để được tư vấn chi tiết về giải pháp bảo vệ tốt nhất cho khách sạn của quý vị!

Bảo vệ Việt Anh hân hạnh được phục vụ Quý khách!