Quy trình làm việc của bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất

Xếp hạng: 5 (1 bình chọn)

Bảo vệ là công việc quan trọng nhằm đảm bảo an ninh, an toàn đối với đối tượng cần được bảo vệ. Vì thế, để thực hiện tốt nhiệm vụ này, nhân viên cần thực hiện theo tiêu chuẩn quy trình làm việc của bảo vệ. Vậy quy trình làm việc của bảo vệ như thế nào? Mời bạn đọc tham khảo các thông tin dưới đây để được giải đáp về vấn đề này. 

Mục lục
[ Ẩn ]
Quy trình làm việc của bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất
Quy trình làm việc của bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất

Quy trình làm việc của bảo vệ theo tiêu chuẩn

Việc thực hiện quy trình làm việc của bảo vệ theo tiêu chuẩn được tiến hành theo các bước như sau:

Nghiên cứu tổ chức bảo vệ

Đội trưởng của đội bảo vệ được giao nhiệm vụ ban đầu sẽ thực hiện các công việc nghiên cứu, tổ chức bảo vệ bao gồm:

  • Tham mưu, đề xuất Ban giám đốc công ty xây dựng, bổ sung, sửa chữa hệ thống nội quy, quy chế, quy định liên quan đến công tác bảo vệ an ninh, trật tự. 
  • Phối hợp và tổ chức thực hiện các quy định của Nhà nước; nội quy, quy định của công ty về công tác bảo đảm an ninh, trật tự.
  • Khai thác tài liệu hành chính của công ty phục vụ công tác bảo vệ trật tự, an ninh. 

Tổ chức bảo vệ 

Quá trình tổ chức bảo vệ thực tiễn được tiến hành gồm các vấn đề như sau:

  • Tham mưu giúp Ban giám đốc công ty tổ chức tuyên truyền, phổ biến văn bản pháp luật và văn bản khác về công tác đảm bảo an ninh, trật tự. Mỗi nhân viên bảo vệ trong đội ngũ được nâng cao nhận thức, ý thức cảnh giác cho cán bộ, công nhân viên. 
  • Xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện chương trình, kế hoạch phát động phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc phù hợp với tình hình, đặc điểm của công ty. 
  • Tham mưu và triển khai thực hiện việc tổ chức, động viên, hướng dẫn cán bộ, công nhân viên trong công ty tích cực tham gia công tác bảo vệ an ninh, trật tự.
  • Nắm tình hình liên quan đến an ninh, trật tự thông qua gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với nhân viên trong công ty, người dân địa phương.
  • Phối hợp giải quyết các vụ, việc phức tạp liên quan đến an ninh, trật tự xảy ra trong công ty. 

Tuần tra, canh gác

Tuần tra là một trong những quy trình làm việc của bảo vệ quan trọng. Hoạt động tổ chức công khai của lực lượng bảo vệ được thực hiện trong một phạm vi hành lang bảo vệ hoặc những tuyến đi nhất định. Các tuyến tuần tra canh gác được xác định trong phương án bảo vệ. Trong quá trình tuần tra, canh gác, đội ngũ bảo vệ thực hiện các nhiệm vụ như sau:

  • Tuần tra bên trong và bên ngoài hàng rào của công ty, kho hàng, bãi xe, văn phòng, xưởng sản xuất nhằm phát hiện đối tượng đột nhập từ bên ngoài vào phạm vi trong công ty. Phát hiện các đối tượng từ bên trong hàng rào của công ty vượt ra ngoài để làm rõ mục đích, động cơ của đối tượng. 
  • Phát hiện, ngăn chặn, vây bắt những đối tượng có hành vi phạm tội quả tang, những hiện tượng không bình thường, không an toàn thuộc địa phận công ty quản lý. Từ đó, đội ngũ bảo vệ chủ động có biện pháp khắc phục, xử lý. 
Bảo vệ thực hiện tuần tra, canh gác
Bảo vệ thực hiện tuần tra, canh gác

Canh gác là hoạt động công khai của lực lượng bảo vệ được thực hiện tại một vị trí hoặc mục tiêu cụ thể như cổng ra vào, nhà kho, bãi xe… Canh gác bao gồm các nhiệm vụ như sau:

  • Kiểm soát giấy tờ người ra vào vị trí hoặc mục tiêu.
  • Kiểm soát phương tiện di chuyển, đồ vật, hàng hóa được vận chuyển ra vào vị trí hoặc mục tiêu. Nếu phát hiện có nghi vấn vi phạm pháp luật hoặc nội quy của công ty thì được yêu cầu kiểm tra để làm rõ. Nếu phát hiện người phạm tội quả tang thì bắt giữ, báo cáo lãnh đạo công ty để có hướng giải quyết phù hợp hoặc giải ngay người bị bắt đến cơ quan công an. 
  • Giữ gìn trật tự, phát hiện và ngăn chặn những đối tượng có hành vi gây rối trật tự công cộng tại vị trí hoặc mục tiêu canh gác. 

Ghi nhận thông tin

Khi thực hiện nhiệm vụ ghi nhận thông tin, bảo vệ thực hiện các công việc như sau:

  • Được cấp sổ lưu giữ tại các vị trí quy định như: sổ tuần tra, sổ trực sảnh chính, sổ theo dõi khách hàng, sổ giao nhận bưu phẩm, sổ trực bãi xe…
  • Ghi chép đầy đủ, chính xác các thông tin và lưu giữ ở phòng bảo vệ khi hết ca trực.
  • Nếu bị mất sổ trực, phải thông báo ngay đến đội trưởng để có phương án giải quyết. Đội trưởng cần kiểm tra sổ trực hàng ngày để nắm bắt tình hình. 

Quan sát hình camera

Nhân viên trực ở phòng quan sát camera cần thực hiện các công việc quan sát hình ảnh camera trong quy trình làm việc của bảo vệ như:

  • Kiểm soát màn hình camera một cách chặt chẽ để phát hiện nhanh chóng, kịp thời những điều bất thường.
  • Nếu phát hiện dấu hiệu khả nghi đi xung quanh tòa nhà thì phải báo cáo hoặc tiến hành điều tra ngay. 
  • Kiểm tra các chức năng của máy camera và báo cáo kỹ thuật kiểm tra nếu phát hiện thiết bị bị lỗi.
  • Bảo đảm tất cả các hình ảnh, băng ghi hình được lưu trữ, bảo quản cẩn thận trong vòng 60 ngày. 
 Đội ngũ bảo vệ thực hiện quan sát phòng camera
 Đội ngũ bảo vệ thực hiện quan sát phòng camera

Yêu cầu khi thực hiện quy trình làm việc của bảo vệ

Mỗi nhân viên bảo vệ trong quá trình làm việc phải đảm bảo các yêu cầu đặt ra khi cung cấp khách hàng dịch vụ bảo vệ như sau:

  • Thực hiện theo đúng quy trình, nhiệm vụ phải tiến hành một cách công khai.
  • Phải chịu trách nhiệm trước cấp trên và Ban giám đốc về hiệu quả công việc đã thực hiện. 
  • Luôn có tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp và thực hiện nhiệm vụ chung, lợi ích và mục tiêu chung của công ty.
  • Luôn sẵn sàng đối phó với mọi trường hợp xảy ra, nỗ lực hết khả năng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
  • Khi thực hiện nhiệm vụ, luôn giữ liên lạc với cấp trên trực tiếp. Không thực hiện hoạt động ngoài chức năng, nhiệm vụ của mình.

Trên đây là quy trình làm việc của bảo vệ mà Bảo vệ Việt Anh muốn gửi đến các bạn. Hi vọng qua bài viết, bạn đã có thêm những thông tin hữu ích về công việc bảo vệ để lựa chọn phương pháp bảo vệ đảm bảo an ninh, an toàn một cách tốt nhất.