Mô tả công việc bảo vệ chi tiết từ A - Z

1. Bản mô tả công việc bảo vệ

Bản mô tả công việc bảo vệ là tài liệu quan trọng giúp các bên liên quan nắm rõ phạm vi trách nhiệm, quyền hạn và yêu cầu đặc thù của vị trí này. Dưới đây là bản mô tả khái quát nhưng đầy đủ về công việc của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp:

1.1. Nhiệm vụ cơ bản của nhân viên bảo vệ

Nhân viên bảo vệ ​​​là người chịu trách nhiệm chính về các vấn đề liên quan đến an ninh, an toàn tài sản và tính mạng của khách hàng, nhân viên và các bên liên quan trong phạm vi được giao. Họ thường làm việc tại các môi trường đa dạng như:

• Trung tâm thương mại và siêu thị lớn.
• Ngân hàng và tổ chức tài chính.
• Văn phòng công ty và tòa nhà cao tầng.
• Trường học và cơ sở giáo dục.
• Bệnh viện và cơ sở y tế.
• Khu công nghiệp và nhà máy sản xuất.
• Sự kiện, lễ hội quy mô lớn.
• Nhà hàng cao cấp, quán bar và các địa điểm giải trí.

Ngoài nhiệm vụ bảo vệ cơ bản, nhân viên bảo vệ còn thực hiện nhiều công việc hỗ trợ khác như hướng dẫn giao thông nội bộ, sắp xếp phương tiện, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

1.2. Quyền hạn của nhân viên bảo vệ

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nhân viên bảo vệ được trao những quyền hạn cụ thể sau:

• Quyền tạm giữ và lập biên bản đối với những trường hợp có hành vi vi phạm pháp luật như phá hoại, trộm cắp, gian lận theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lập biên bản đối với trường hợp vi phạm nội quy, quy định của đơn vị.
• Kiểm soát việc ra vào của người và phương tiện không được phép.
• Yêu cầu xuất trình giấy tờ, chứng từ, hóa đơn theo quy định.
• Xử lý các hành vi gây rối, mất trật tự.
• Vận hành, bảo trì và xử lý kịp thời các sự cố liên quan đến thiết bị phòng cháy chữa cháy.
• Phát hiện, ngăn chặn kịp thời các nguy cơ cháy nổ.
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi phá hoại, đe dọa tới tài sản và con người.

1.3. Báo cáo và ủy quyền

Quy trình báo cáo là một phần không thể thiếu trong mô tả công việc của bảo vệ. Nhân viên bảo vệ cần:

• Bàn giao công việc đầy đủ khi kết thúc ca trực hoặc nghỉ việc.
• Thực hiện báo cáo định kỳ: báo cáo tuần, tháng, quý và năm cho tổ trưởng bảo vệ.
• Ủy quyền cho nhân viên bảo vệ khác khi cần thiết, với sự đồng ý của tổ trưởng.
• Thực hiện các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

1.4. Yêu cầu công việc

Bảng mô tả công việc nhân viên bảo vệ đặt ra những yêu cầu cụ thể để đảm bảo hiệu quả công việc:

Nhanh nhẹn, khéo léo, linh hoạt và sáng tạo

Không chỉ riêng ngành bảo vệ mà bất kỳ lĩnh vực nào, sự nhanh nhẹn và khéo léo trong công việc đều rất cần thiết. Đặc biệt đối với nhân viên bảo vệ, họ phải là những người:

• Hoạt bát, thông minh.
• Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Nhận biết đối tượng khả nghi.
• Xử lý khéo léo các tình huống bất ngờ.

Được đào tạo bài bản, có kiến thức nghiệp vụ chuyên môn

Mỗi nhân viên bảo vệ khi làm việc đều được đào tạo những kỹ năng của nhân viên bảo vệ như:

• Kỹ năng phán đoán tình huống.
• Khả năng xử lý vấn đề phù hợp.
• Kỹ năng quyết đoán trong tình huống khẩn cấp.
• Nghiệp vụ võ thuật cơ bản.
• Kiến thức phòng chống cháy nổ.
• Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ.

Sử dụng thành thạo dụng cụ hỗ trợ và thiết bị an ninh

Trong thời đại công nghệ phát triển, nhân viên bảo vệ cần nắm vững cách sử dụng các dụng cụ hỗ trợ bảo vệ như:

• Hệ thống camera giám sát.
• Thiết bị báo động.
• Công cụ liên lạc nội bộ.
• Thiết bị kiểm soát ra vào.
• Công cụ hỗ trợ phòng thân theo quy định.

1.5. Quyền lợi của nhân viên bảo vệ

Khi làm việc tại các công ty bảo vệ chuyên nghiệp như Bảo vệ Việt Anh, nhân viên bảo vệ được hưởng nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn:

Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định

Bảo hiểm xã hội là sự bảo đảm thiết yếu để thay thế hoặc bù đắp thu nhập cho người lao động. Tại các công ty bảo vệ uy tín, nhân viên luôn được đảm bảo quyền lợi với:

• Bảo hiểm xã hội đầy đủ.
• Bảo hiểm y tế.
• Bảo hiểm thất nghiệp.
• Các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động.

Trang bị đồng phục và thiết bị làm việc miễn phí

Đồng phục không chỉ tạo tính chuyên nghiệp mà còn giúp nhân viên bảo vệ thuận tiện trong công việc. Các trang bị thường bao gồm:

• Đồng phục chính thức theo mùa.
• Giày, mũ và các phụ kiện cần thiết.
• Thiết bị liên lạc và công cụ hỗ trợ.
• Thẻ nhân viên và các vật dụng nhận diện.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Tại các công ty bảo vệ uy tín, nhân viên được làm việc trong môi trường:

• Có quy chế, quy định rõ ràng.
• Quy trình làm việc minh bạch.
• Đồng nghiệp đoàn kết, hỗ trợ.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Đào tạo và cấp chứng chỉ nghiệp vụ

Nhân viên bảo vệ được đào tạo và cấp các chứng chỉ có giá trị như:

• Chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ.
• Chứng chỉ phòng cháy chữa cháy.
• Chứng chỉ sơ cấp cứu cơ bản.
• Chứng chỉ cứu hộ cứu nạn.
• Các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.

Trên đây là những mô tả khái quát về công việc cũng những quyền lợi, nhiệm vụ và chức năng của một người bảo vệ. Để hiểu rõ hơn về công việc này, mời bạn cùng chúng tôi tìm hiểu bản mô tả công việc bảo vệ tại một số môi trường cụ thể qua nội dung tiếp theo!

2. Mô tả công việc nhân viên bảo vệ theo môi trường làm việc

Mô tả công việc bảo vệ ở mỗi môi trường có những đặc thù riêng. Dưới đây là chi tiết về công việc bảo vệ tại các môi trường phổ biến:

2.1. Mô tả công việc bảo vệ trường học

Nhân viên bảo vệ cũng như bất cứ nhân viên trong các ngành nghề khác đều đảm nhiệm những nhiệm vụ và chức năng riêng của từng nghề nghiệp. Vậy thì nhiệm vụ bảo vệ trường học có đặc điểm gì chúng ta cùng nhau tìm hiểu.

Nhân viên bảo vệ ở các trường học cần đảm nhiệm các nhiệm vụ, chức năng như sau:

• Bảo vệ trường học, giữ vững trật tự trị an ninh, ngăn ngừa kẻ xấu xâm nhập vào bên trong nôi nội bộ trường học, giữ gìn và bảo vệ tài sản của tập thể lớp, trường hay tài sản của các cá nhân trong trường học.
• Chủ động phối hợp cùng với cơ quan chức năng, chính quyền địa phương thực hiện tốt các biện pháp để ngăn chặn và phát hiện kịp thời các hành vi tệ nạn xã hội hay vi phạm pháp luật xảy ra trong khu vực nhà trường.
• Nhân viên bảo vệ trường học cần phải chủ động phối hợp cùng các đơn vị khác trong nhà trường để nhắc nhở tất cả cán bộ, giảng viên, giáo viên, học sinh khi đến trường cần phải thực hiện tốt các quy định nhằm giữ vững kỷ luật và kỉ cương nề nếp. 
• Đồng thời, nhân viên bảo vệ cũng cần phải đề xuất các biện pháp, giải pháp nhằm đảm bảo trật tự an toàn trong môi trường học đường.

Tóm lại, nhân viên bảo vệ nhà trường cần phải có một sức khỏe tốt, làm việc với một thái độ tích cực, yêu nghề, hăng say với nghề. Đặc biệt cần phải có trách nhiệm với công việc, trung thực và không gian dối.

2.2. Mô tả công việc bảo vệ nhà hàng

Nhân viên bảo vệ nhà hàng chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho khách hàng và đội ngũ nhân viên, đồng thời bảo vệ tài sản trong khu vực. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ và khả năng xử lý tình huống nhanh chóng:

• Tiếp nhận và quản lý phương tiện của khách hàng và nhân viên
• Hướng dẫn khách dừng, đỗ xe đúng quy định
• Giám sát an ninh khu vực gửi xe, tránh va chạm hoặc mất mát tài sản
• Cấp phát vé gửi xe đúng quy trình
• Theo dõi và bảo quản tài sản cá nhân của khách (mũ bảo hiểm, tư trang)
• Xử lý linh hoạt các vấn đề an ninh phát sinh trong nhà hàng
• Hỗ trợ sửa chữa, bảo trì cơ sở vật chất khi cần thiết
• Tuần tra định kỳ khu vực nhà hàng, đặc biệt vào giờ cao điểm
• Nhận diện và ngăn chặn đối tượng khả nghi
• Đảm bảo trật tự, an ninh cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ

Bản mô tả công việc bảo vệ nhà hàng đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự và khả năng tạo ấn tượng tích cực với khách hàng.

Đọc thêm Những phẩm chất của nhân viên bảo vệ cần phải có

2.3. Mô tả công việc bảo vệ tòa nhà

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng, mô tả công việc bảo vệ tòa nhà ngày càng đa dạng và phức tạp. Nhiệm vụ của họ bao gồm:

• Ngăn chặn và xử lý các hành vi xâm phạm trái phép.
• Kiểm soát chặt chẽ người và phương tiện ra vào tòa nhà.
• Giải quyết các hoạt động gây rối, mất trật tự.
• Phòng ngừa trộm cắp và chiếm đoạt tài sản.
• Phát hiện và cảnh báo kịp thời các vấn đề an ninh.
• Kiểm soát hàng hóa xuất nhập tòa nhà.
• Phối hợp với các cơ quan chức năng trong xử lý tình huống.
• Tham gia tập huấn và hướng dẫn về phòng cháy chữa cháy.
• Duy trì việc thực hiện nội quy, quy định của tòa nhà.
• Giám sát hệ thống an ninh, camera quan sát.

Nhân viên bảo vệ tòa nhà đóng vai trò quan trọng trong việc tạo môi trường an toàn, chuyên nghiệp cho cư dân và khách hàng đến làm việc hoặc sinh sống.

2.4. Mô tả công việc bảo vệ công ty, cơ quan

Bảng mô tả công việc của nhân viên bảo vệ tại các công ty, cơ quan được quy định rõ ràng trong Nghị định số 06/2013/NĐ-CP về bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

• Kiểm tra và đôn đốc các bộ phận thực hiện quy định an ninh, trật tự.
• Kiểm soát giấy tờ, hàng hóa, phương tiện ra vào.
• Xử lý các vi phạm nội quy, quy định của cơ quan.
• Xác minh các vụ việc xảy ra theo thẩm quyền.
• Từ chối thực hiện các yêu cầu trái pháp luật.
• Giám sát hệ thống an ninh và phòng cháy chữa cháy.
• Phối hợp với đội ngũ quản lý trong các tình huống khẩn cấp.
• Bảo vệ tài liệu, thông tin mật của công ty.
• Ghi chép đầy đủ sổ nhật ký bảo vệ.

Mô tả công việc bảo vệ công ty, cơ quan đòi hỏi sự chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm cao để đảm bảo môi trường làm việc an toàn, hiệu quả.

2.5. Mô tả công việc bảo vệ nhà máy

Nhân viên bảo vệ nhà máy giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho tài sản, con người và hoạt động sản xuất của nhà máy. Đồng thời họ còn góp phần giữ gìn trật tự, ngăn ngừa các hành vi xâm nhập, trộm cắp và phá hoại.

Công việc chính của nhân viên bảo vệ nhà máy bao gồm:

• Kiểm soát ra vào cổng: Kiểm tra nhân viên, khách tham quan và phương tiện ra vào nhà máy theo quy định. 
• Tuần tra, giám sát: Thường xuyên tuần tra các khu vực trong nhà máy, bao gồm xưởng sản xuất, kho hàng, văn phòng, khu vực xung quanh, ... để nhanh chóng phát hiện các dấu hiệu bất thường, vi phạm an ninh và có giải pháp xử lý kịp thời.
• Giám sát hệ thống an ninh: Theo dõi camera giám sát, hệ thống báo động, kiểm tra hoạt động của các thiết bị an ninh để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
• Phòng cháy chữa cháy: Báo động kịp thời khi có cháy nổ và tham gia chữa cháy theo hướng dẫn.
• Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà máy khi cần thiết, chẳng hạn như hướng dẫn khách tham quan, kiểm tra hàng hóa ra vào, ...

2.6. Mô tả công việc bảo vệ ca đêm

Mô tả công việc của nhân viên bảo vệ ca đêm có những đặc thù riêng, đòi hỏi khả năng làm việc độc lập và sự tập trung cao độ:

• Tuần tra thường xuyên: Kiểm tra toàn bộ khu vực được giao, đặc biệt chú ý các điểm có nguy cơ cao.
• Giám sát hệ thống: Theo dõi camera an ninh, hệ thống báo động và cảnh báo.
• Kiểm soát ra vào: Kiểm tra kỹ lưỡng người và phương tiện ra vào, ghi chép đầy đủ thông tin.
• Xử lý tình huống: Ứng phó nhanh chóng với các sự cố như trộm cắp, cháy nổ, đột nhập.
• Liên lạc thường xuyên: Duy trì liên lạc với đội ngũ bảo vệ và cơ quan chức năng.
• Ghi chép nhật ký: Ghi nhận đầy đủ các sự kiện, tình huống bất thường.
• Bảo quản tài sản: Đảm bảo an toàn cho tài sản trong thời gian làm việc.
• Kiểm tra an toàn: Rà soát hệ thống PCCC, điện, nước trước khi bàn giao ca.

Bảng mô tả công việc nhân viên bảo vệ ca đêm yêu cầu sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao và tinh thần cảnh giác đặc biệt.

3. Mô tả công việc bảo vệ tại Việt Anh

Công ty Bảo vệ Việt Anh nổi bật trong lĩnh vực an ninh với hơn 20 năm kinh nghiệm quản lý và điều hành lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp tại khu vực miền Bắc và Bắc Trung Bộ. Được thành lập bởi các cựu cán bộ Quân đội, công ty xây dựng uy tín dựa trên nền tảng đội ngũ được đào tạo bài bản về nghiệp vụ an ninh.

Bảo vệ Việt Anh đã và đang cung cấp dịch vụ bảo vệ cho nhiều đối tác quốc tế từ Nhật Bản, Hàn Quốc đến Thụy Điển với cam kết chất lượng cao và giá cả hợp lý. Nhân viên bảo vệ tại Việt Anh không chỉ được trang bị kiến thức chuyên môn mà còn được đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, tạo nên đội ngũ chuyên nghiệp, đáp ứng đa dạng nhu cầu bảo vệ từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn. Hãy liên hệ đến chúng tôi qua Hotline 0964.651.686 để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí!

Qua bài viết về mô tả công việc bảo vệ, chúng tôi đã phân tích chi tiết về vai trò, trách nhiệm và yêu cầu của vị trí này trong nhiều môi trường làm việc khác nhau. Nghề bảo vệ đòi hỏi tính chuyên nghiệp, trách nhiệm cao và kỹ năng đa dạng, nhưng cũng mang lại giá trị lớn cho xã hội và chế độ đãi ngộ tốt. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hoặc cân nhắc nghề nghiệp này, Bảo vệ Việt Anh sẵn sàng hỗ trợ với đội ngũ chuyên nghiệp và 20 năm kinh nghiệm trong ngành.